VENDA REGISTRADA
O produto dá contexto à conversa.
Uma compra registrada conecta cliente, produto e data da venda à programação de follow-up.
Depois da venda,
o próximo contato já tem um plano.
Transforme o pós-venda em uma rotina: configure mensagens por produto, escolha os canais e programe quando o acompanhamento deve acontecer.
3 DIAS DEPOIS · 10H · WHATSAPP
Um contato para acompanhar a experiência.
Olá, Ana! Como está sua experiência com o Produto A? Aqui é a equipe AuTerra. Podemos ajudar?
7 DIAS DEPOIS · 14H · E-MAIL
Mais espaço para orientar.
Para: Ana · cliente ilustrativaOrientações sobre o Produto A
Compartilhe informações de uso e mantenha seu contato disponível para o cliente.
Sequência, horários, nomes e textos ilustrativos. Você define as mensagens e a programação para cada produto.
POR QUE FAZ DIFERENÇAMenos tarefas repetidas.
Menos tarefas repetidas.
Mais continuidade no relacionamento.
Uma programação para cada produto.
Configure diferentes mensagens e momentos de contato de acordo com o produto comprado, em vez de repetir uma comunicação genérica para todo o catálogo.
Conteúdo com contexto.
Use campos de personalização com nome do cliente, informações do produto e dados do responsável para compor as mensagens.
Tempo e canal definidos.
Determine quantos dias após a venda e em qual horário enviar. Selecione WhatsApp, e-mail ou ambos conforme a configuração.
Uma sequência, vários momentos.
Cadastre múltiplas programações para uma mensagem e organize diferentes pontos de acompanhamento ao longo do pós-venda.
Controle sobre as mensagens.
Ative ou desative as mensagens configuradas por produto e ajuste o texto e a programação conforme sua estratégia de relacionamento.
A compra como ponto de partida.
Consulte o histórico de compras e pedidos do cliente para dar contexto ao acompanhamento comercial e ao próximo contato.
WhatsApp para proximidade.
E-mail para aprofundar.
Automação pelo WhatsApp
As mensagens programadas são encaminhadas pela conexão de WhatsApp da conta, com conteúdo personalizado para o contato.
A disponibilidade depende da habilitação do canal, da conexão configurada e das condições do provedor utilizado.
Conheça a integração ↗Automação por e-mail
Configure um conteúdo próprio para e-mail, com formatação e personalização, e programe o acompanhamento a partir da compra.
O envio utiliza o endereço cadastrado do cliente e depende do serviço de e-mail configurado na plataforma.
COMO COMEÇARDa configuração
Da configuração
ao próximo contato.
Escolha o produto e cadastre a mensagem.
Personalize o conteúdo e selecione os canais.
Defina dias após a venda e horário de envio.
Ative a mensagem e mantenha os contatos atualizados.
UMA VISÃO CONECTADA DA OPERAÇÃO
Relacionamento e resultado, lado a lado.
O follow-up organiza a continuidade do contato. Os dashboards ajudam a acompanhar vendas, lucro, margem e clientes que se destacam na operação.
Explore os indicadores ↗UM PRÓXIMO PASSO MAIS SIMPLESAbra espaço para o seu
Conhecer a AuTerra Abra espaço para o seu
negócio crescer.
Conheça os recursos e encontre uma nova forma de organizar sua operação.